よくいただくご質問

天国の海ツアーについてのご質問

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お子様連れのお客様、ご高齢のお客様へ

「キャンプテンブルースの天国の海ツアー」では、お子様からご高齢の方までお楽しみいただける海のアクティビティで、年齢制限はありません。 ただし、お子様からは絶対に目を離されないようにお願いいたします。

キャプテンブルースでは、カネオへ湾で1番浅いサンドバーへ行く許可を取得していますのでサンドバーを実際に歩くことができ、泳いだり、スノーケルをしない方も楽しむことができます。

海に入らなくても、ボートに日よけ屋根が付いていますので、ボートでお飲み物やピクニックフードをのんびり召し上がりながら、360度の大自然の雄大な景色を見て疲れを癒したり、写真撮影をしたり、ボートからウミガメウォッチングをしたり... と、楽しめる内容が盛りだくさんです。

美しい浅瀬を見て海へ入りたくなる方がとても多く、泳ぐ予定がなくても予め水着の着用をお勧めします。
当社の参加最高齢は 92歳の女性、最年少は生後 4か月です! ひいおじいちゃんからひい孫さんまで4世代でいらしたファミリーもいらっしゃいます!

お身体が不自由なお客様へ

自力歩行が可能で、介助される方がご一緒でしたらツアーにご参加頂けます。

お申し込みの際に、まずはお問い合わせください!

送迎車への乗り降りの際に、高い段差があります。 車椅子で集合場所までお越しになる場合は、必ず事前にご連絡ください。
車椅子を船に乗せることはできませんので予めご了承ください。 車椅子は送迎車保管となります。

お手洗いについて:
プライベートボートにはお手洗いの設置がございません。 また、通常ツアーで使用する船にはお手洗いがございますが、一人だけ入ることができる簡易のお手洗いとなります。

その他:
桟橋から船へ乗る際には、桟橋と船の間の隙間を越えてご乗船いただくことになります。

チップは必要ですか?

チップは当日のガイドやクルーによるサービスに対する評価です。
ご乗船いただいた船に、「MAHALOボックス」を設置しておりますので、もしご満足いただけましたら参加費の10%を目安に、満足度に応じてお気持ちの額をお入れいただけましたら幸いです。

2つのホテルに分かれるので、各ホテルへのお迎えは可能ですか?

各ホテルへのお迎えは可能です。お客様の待ち時間が短縮できるように、送迎バスは数台ご用意しています。

ホテル、お客様の人数により振り分けてお迎えにあがりますので、同じバスをご希望であれば、どちらかのホテルに集合されることをお勧めします。

各ホテル送迎場所の地図はこちら

ツアーの送迎場所はどこですか?

各ホテル送迎場所の地図をこちらからご確認いただけます。

集合場所は参加ツアーや諸事情により、別のホテルが指定となる場合がございます。

予約完了後に送信されるバウチャー(予約確認書)に記載の集合場所を必ずご確認ください。

レンタカーで港まで来られるお客様へ

集合場所は、へエイアケア・ボートハーバー(Heeia Kea Boat Harbor)です。
所在地: 46-499 Kamehameha Hwy Kaneohe, HI 96744

カネオヘ港へエイアケア・ボートハーバーのアクセス方法はこちら

★ 必ず集合時間までにお越しください。 集合時間までにお客様を確認できない場合は全額キャンセルチャージとなることがありますのでご注意ください。

週末は駐車場が混雑することがありますので、お早めにお越しくださいますようお願いいたします。

ホテル送迎なしとなりますが、ツアー料金は変わりませんのでご了承ください。

船に酔いやすいのですが大丈夫でしょうか?

酔い止めバンドを船上にて販売しております。

お気軽にスタッフにお尋ねください。

食事は何時ですか?

当日の交通事情、天候その他により変更となる場合がございますが、各ツアー詳細ページにスケジュールを掲載していますのでご参照ください。

アルコールの持ち込みは可能ですか?

はい、リクエストの多かった、アルコールのお持ち込みが可能になりました。ただし、缶のみで瓶はお持ち込みいただけません。

クーラーボックスと氷はボートにご用意しております。

サンドバーウォークの後にお好きなドリンクをお楽しみください!

アメリカでの飲酒は21歳からとなります。また、飲酒後はスノーケリングにご参加いただけません。米国の祝日を含む3連休はアルコール持込不可となりますのでご了承ください。

シャワーや着替えのための更衣室はありますか?

シャワー、更衣室は現地にはございません。

ツアー終了後は水着着用のままとなりますので、上着を忘れずに持参ください。 ワイキキへの帰りのバスでは、座席にバスタオルを敷いています。

船にトイレはありますか?

船には簡易トイレが1つあります。

港にトイレがありますので、できるだけ先にお済ませくださいますようお願いいたします。

どの時間帯のツアーがお勧めですか?また、時期によってお勧めの時間帯は変わりますか?

どの時間帯のツアーがお勧めということは特にございません。

各ツアーの内容、スケジュールをご確認の上ご参加ください。

天国の海®ツアーおすすめの季節や時間帯について>>

冬場の参加は寒いでしょうか?

ハワイは一年中温暖な気候のため、海のツアーも年間を通して催行されています。 但し、海でのツアーですので、季節に関わらず長袖などの上着をお持ちいただくことをおすすめします。

ツアーでは温かいお飲物、ウェットスーツ、ブランケットを用意しておりますので、いつでもスタッフへお申し付けください。

* ハワイの天気予報、平均水温、平均気温などについては日本語の様々なサイトで紹介されております。

満潮、干潮によってサンドバー(砂洲)の深さは変わるのですか?

サンドバー付近は、季節や時期、潮の満ち引きによって、海面の高さが変わります。浅瀬が完全に海面から顔を出して真っ白な砂浜になる時もあります。

潮の満ち引き情報はコチラから(※英語)

海亀は本当に見れるのでしょうか?

野生の生き物なので100%という確約はございませんが、棲息場所に向かうため、かなりの確率でウミガメには遭遇できます。

子供達(9歳6歳)はスイミングを3年習っているのですが、ウミガメを見られるスポットでのスノーケルは可能でしょうか?

ウミガメのスノーケリングのスポットは海流がとても速い地点になっております。

ボートの停泊地点まで距離にして、約15mを往復できる方が参加条件ということを念頭に置いてご判断いただきます。

まったく泳げないのですがスノーケルに参加できますか ?

ライフジャケットを着用しますので気軽にご参加いただけますが、足の届かない場所で、また海流も早い地点でのスノーケリングですので、まったく泳げない方へはおすすめすることができません。

スノーケルは、泳げる方を対象にしたスポーツだという事を前提に、ご参加されるかどうかご判断をお願いいたします。

水泳に自信のない方や小さなお子様もスノーケル気分

小さなお子様もスノーケル気分をお楽しみいただけるよう、Zayak(1人乗りのSea Sled海そり)レンタルもいたします。

Zayakレンタルについてはこちら >>

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